微博信息的传播特点是类似病毒的裂变式传播，粉丝的一个转发行为就可以将一个信息传递渠道瞬间递增到多个渠道，受众触及很广，加上实时和便捷性等等诸多优势，营销者对微博的青睐一时间压过了博客和传统互联网时代的论坛BBS类社区推广，很多人将营销阵地转移到微博，博客、论坛营销则疏于打理，有被边缘化的倾向。问题是，对大量中小企业来说，微博营销真有那么神吗，微博营销导致博客/论坛推广过时了吗？答案显然是否定的！
微博营销一个重要的问题，由于搜索引擎对大部分微博帖子的不可见，导致微博营销推广不能达成"双渠道"效果，即除了信息发布平台本身渠道，还整合搜索引擎这个高流量渠道，而这恰恰是博客营销和论坛营销的优势，无法替代。
不仅如此，微博还有一个硬伤，就是信息沉没太快，一个帖子再火，也火不过一两天，论坛和博客虽然同样存在信息沉没的问题，但显然远不如微博严重，所以一些重要的营销信息，不仅要通过微博发出去，官网和博客、社区等全渠道都应重视，后者不仅信息沉没相对更慢，更重要的是一旦被搜索引擎索引，日后还有的是曝光机会，产生持久的营销效力。
……
互联网已经从传统互联网时代进入社会化网络SNS时代，用户自发创作、分享和推荐内容的行为对信息传播产生的巨大变革性能量，正在影响搜索引擎的搜索结果和排序方式。虽然目前为止搜索引擎依然不能自如抓取来自封闭的社交网络上实时发布的各种信息，但网络营销人依然可以捕捉利用社会化网络中的某些活动因素，为搜索引擎优化SEO提供直接帮助：
1、通用搜索整合微博信息
互联网将河东河西的变化从30年转化到不足10年，以微博为代表的社会化网络迅速蹿红令搜索引擎极度不安，抵制不如进入，百度、google不仅自己推出社交网站，还纷纷表态将把微博信息整合到搜索结果。目前个人微博首页能够被搜索引擎公开索引到，因此微博命名包含关键词是必须的。同时，微博推出的各个内容频道通常也能被公开搜索到，带动其下的相关实时信息增加搜索曝光度。
尽管出于商业利益的考虑，社交网络并不愿意向搜索引擎蜘蛛全面开放索引实时信息，但小范围的合作试水还是在进行。如百度整合新浪微博及腾讯微博站实时信息。因此微博推广帖子若能包含产品关键词，不仅有利于站内实时搜索，未来同样有助于通用搜索引擎优化。
……
零售版小米手机使用近一周，作为一个菜鸟级手机用户，我也上来分享一下或者说坦白交待一下使用体会吧（什么？菜鸟？菜鸟咋啦？菜鸟代表最普通用户的一般需求！别打岔！）。
此前用惯了iphone，刚拿到小米手机，诧异于他们的外形如出一辙，都是漂亮的矩形圆角大屏幕（乔布斯传中多次提及矩形圆角，google adsnse推出圆角矩形广告后我立马抛弃直角选择圆角），并且小米的后盖依然采用了我非常喜欢的iphone早期版本的圆弧形，当初由于iphone的外壳材料极其滑溜，弧形后盖设计常导致把持不稳，一个不小心滑落在地，我就不小心狠狠摔过几回，那个心疼哦。此后iphone4的后盖采用平直设计解决了滑落问题，但我觉得牺牲了美观。小米手机保留这个圆弧设计却没有被摔过，估计跟后盖采用的材质有关，是那种非光滑的糙面，哑光，不知道是什么材质，手感温和、滞着，不会轻易滑落了。
不过，还是后盖，打开方式很土，抠开的，缺乏科技感。我在把玩的时候，刘娃跟我抢，争抢中高处坠地，啪响一声，后盖掉下来了，估计是扣合不稳当，外壳不经摔哦。
底部返回主屏幕的位置不是像iphone那样一个凹形按键，而是一个home触控键，解锁进入桌面是向下滑动而非向右滑。这种陌生的解锁方式让我经常滑动多次才进入桌面，不过熟悉之后手指触控能够准确定位，这种状态有所改观。值得一提的是，每次触动底部的主屏幕键和菜单键、返回键，都有微震感，仔细听像"嗡"的一声。这种触控反馈的感觉最初很意外，后来很喜欢，是一种人机交互的感应设计，类似iphone手机按下主屏键一瞬间发出的轻微"嘀嗒"声，有动作到位的踏实感，不会让你心里没底。小米手机的界面图片清晰润泽，感觉不错。
……
大前研一的《思考的技术》，总体在阐述麦肯锡思维模式：基于实证基础上的逻辑思考方式。提出一个假设，然后搜集大量的事实论据，导出因果结论。即假设、验证、实验这一套解决问题的know-how。特别提到达成一个结论的"金字塔分析结构"，金字塔底层是各自分类的事实，上一层是由这事实导出的中间结论，再上层即顶端就是由中间结论导出的最终结论，纵向上论据与结论环环相扣，但横向上论据之间通过分类彼此独立，通过这样互不遗漏的思考模式，得出的最终结论和判断准确性极高。（这种分层结构让我想到了"失控"中的分层理论：众多独立的相似结构组成一个庞大的机体，这种机体的运作不会因为某个组合体失灵而导致总体失灵，相比纵横交错的复杂机体结构是个优势）
以这样的思考分析方法，既可看清问题的本质，分清假设和结论，现象和原因，又能找到正确的解决方案。这个过程中，对事不对人，才能忠于事实；同时避免简单武断的线性思考方式，因为当今大环境相当复杂，导致一个结果的原因一定是多样的。
为了训练这样的脑力思维，平时点滴生活中都养成询问"为什么？"的习惯，为没有答案的问题找答案，可称"储蓄智慧"的过程。同时生活保持简单化，减少对生活琐事的思考，让可标准化的尽量标准化，以达到更多时间去思考有价值的事情。
……
Google去年引入的新的算法技术咖啡因Caffeine获得进一步完善，这一算法的应用将使得Google搜索结果更具时效性，并影响到35%的Google搜索结果排名。受影响的关键词主要是新闻搜索及事件搜索，包括以下方面：
1、最近发生的大事件或热点话题：搜索类似关键词的结果将会把几分钟以前发布的优质网页提前排序；
2、定期发生的大事件：如每年举行一次的会议，搜索结果默认将最近召开的该会议信息呈前显示，而不是往届过期的该会议信息；
3、产品或数据频繁更新的关键词：如升级快速的电子产品，既不属于热点话题，也不属于定期更新的事件，但其特点是经常升级换代，这类关键词也属于此次Google排名算法调整之列。
搜索引擎的排名算法几年前就已成熟，最近几年的算法调整都是基于互联网发展基础上的修补完善，主要是调整原有各排名因素的权重。如加重了以下因素权重：用户的网页浏览行为因素（浏览时长、点击量）、社会化网络因素（用户互动参与度）、时效性因素（热点关键词、更新速度）等。
……
BestVendor是帮助美国中小企业快速完成采购的一家网络公司。该公司在对550名创业者进行调查后，总结出最受美国初创企业欢迎的10个常用商业软件/工具，其中大量工具可免费使用，如下：
1、Google Analytics（流量统计）：Google推出的免费网站流量统计分析工具，同时应用于Google Adwords广告效果分析。
2、Gmail.com（免费邮箱）:大名鼎鼎的Google超大容量邮箱，系Google当年于全球首次推出的G级邮箱。
3、QuickBooks.com（财务管理）目前美国市场上很受欢迎的用于个人计算机的小型商务财务会计软件，几乎含盖了所有的财务工作项目，其源代码现在还可以向第三方的开发人员公开。
4、American Express（信用卡）：发布运通卡的国际信用卡组织，运通卡是世界上最受欢迎的信用卡之一，不过只能在其指定的网络范围内使用。
5、salesforce.com（在线CRM）全球第一家正式提供商业应用云计算的公司,一家客户关系管理（CRM）软件服务提供商，宣称可提供随需应用的客户关系管理(On-demandCRM),可免费注册试用版，支持中文版。
6、Dropbox.com（在线文件存储）是一个提供同步本地文件的网络存储在线应用。支持在多台电脑多种操作中自动同步。并可当作大容量的网络硬盘使用。
7、EverNote.com（在线笔记）是一款非常著名的免费笔记软件。它不仅具备强大的笔记捕捉功能，还采用了独特的标签分类方式，支持即时搜索等。此外，它最大的特点就是支持多平台，而且数据能通过网络互相同步。支持中文版。
……
微博估计是自搜索引擎以来迅速被企业应用最广泛的网络营销工具。而且还免费。但做了不意味着有效。在企业微博运营与微博营销过程中，你或许正在犯着这样那样的错误，本文以新浪微博为例，汇总微博运营与微博营销最易犯的20种错误，供企业自查自省。
1、还没多少内容就去粉人
互粉是大部分起步低的微博必经的步骤。但刚注册没多少有价值的内容就去狂粉人，效果不好。所以先憋足劲发点你潜在关注者感兴趣的内容再说推广的事吧。
2、内容质量差，还频繁发微博
很多人疏于清理关注对象，如果你很少发言，估计躲在一堆关注列表里还不会注意到你，但如果你内容没价值还表现特勤快，微博充斥私房话、自恋贴、聊天、话痨等，对方会立即对你取消关注。
3、关注量远远高于粉丝数
粉丝数高于关注量最好，就算低一些，也不能低太多。很多博主为了求互粉，关注太多以至于关注量远远超过粉丝数。微博"应用"里面有个"互粉查询"工具，一口气找出没与你互粉的对象，批量删除吧。
4、标签利用不合理
微博标签本质上类似企业网站关键词，新浪也会自动推送与你拥有一致标签的用户。但微博限制最多不超过10个标签，很多企业标签居然没用完，浪费！同时应根据不同时期的行业及社会热点及时调整、更新标签。
5、公司微博只谈产品/业务
你家又不是苹果公司，用户对你产品有高度眷恋。一般企业的微博无论定位客服微博、产品微博还是市场推广微博，最好能在业务之外提供与产品应用相关的价值内容，甚至与业务无关的娱乐内容，公益内容，以引起转发为原则。当然要注意适量原则，否则喧宾夺主引起反感。
6、枯燥转发不吭声
很多公司员工以个人名义转发公司官方微博内容，这是必要的，但纯转发不发一言，有潦草感，其实加点观点或评论往往带来新的转发（更有甚者，转发内容是与原帖无关的星座之最，微薄上最多转载的内容之一），记住很多转发是由转发评论而不是原始微博贴引起。
……
传统行业中，我们见多了行业竞争尘埃落定后两大对立巨头并驾齐驱的例子：可口可乐与百事可乐，麦当劳与肯德基，耐克与阿迪达斯……不能绝对地说互联网行业巨头只有第一没有第二，但相对传统行业来说，互联网的确有此一说，比如搜索引擎，百度之后，Google举步维艰；IM领域，QQ日益强大，MSN日渐式微无甚作为，其他IM就算那特顽强还没倒下的，不过是垂死挣扎；C2C淘宝一家独大，拍拍之流唯一能做的就是争取市场份额提升几个百分点好挣回点颜面，当个老二心满意足，至于ebay，早已被归入昨日黄花，还被卖来卖去，命运多蹇；正在兴起的微博，新浪在最短的时间里冲刺摘取了NO1桂冠，如梦方醒的张朝阳以40好几高龄在后面撵得跌跌撞撞满头大汗还是心有余力不足……在互联网行业，第二第三以及末流之辈就算还能生存，但市场份额已经相当狭小，玩玩而已，都不再心跳了。
互联网行业的这种只有第一，没有第二的问题，究其原因，我认为有以下因素：
1、网民是以群体性而非个体性存在：口口相传的病毒式扩张和用户的从众心理可以让品牌营销信息迅速传递到大范围用户群中，使得某品牌可以在短期内影响批量用户。然后马太效应发生，使得这种影响力进一步巩固下来。后来者再要追赶，已经相当吃力。
……
客户回访电话对发出的公司来说或许是一种有效的管理制度，但对我来说有骚扰之嫌，不知道其他用户是否也有同感。不过回想一下，我所接触的无论是通信公司、保险公司、证券公司，还是家电售后服务公司，有回访机制的服务人员的服务态度和服务效果都特别好，而这种良好的服务效果使得我尽管不情愿、但也能够耐着性子去回答他们公司的回访电话，并对服务人员给予好评。
以上例子中，回访电话短暂地损失了用户体验，但为了最终更好地服务用户，并对员工进行管理，实施绩效评估，这种损失是值得的。推而广之，当我们谈用户体验的时候，是放到一个整体的经营环境中，动态地看问题，而不是孤立地、静止地研究用户体验，也就是说，抛开运营谈用户体验是没有意义的。我们互联网从业者，看多了don’t make me think之类的书籍，言必各种网页设计规范，不过规范在具体的网站建设和经营中，是需要根据情况进行取舍的。
再回到回访电话，为了减轻用户回访的骚扰性，我能感觉到这些公司也做了以下努力：提前告知用户公司将要回访（有个家电售后小伙对我说，他们问你，你就说满意，我说好）、回访时询问是否接听方便。
……
还记得，在那兵荒马乱的2000年互联网，国际国内网络界哀鸿遍野，乱世之中，有人却嗅出了机会……此后互联网界再次狼烟四起，群雄逐鹿，有人却早已稳操胜券……域名大亨蔡文胜半夜3点透过微博解密当年成功秘笈：
"夜深人静，思考好时刻。一壶茶，一包烟，一电脑相伴到天明。到凌晨睡觉这个习惯已经有十年。2001年那时要抢注过期域名，必须等到半夜三点钟，因为注册商NSI是美国洛杉矶时间中午12点更新域名数据，就是掉域名时间是中国凌晨三点，所以都要忙通宵，刚开始不知道规则要24小时守着电脑按F5。"
"国际域名是1985年开始，商业应用是1992年也是第一次抢注热潮，yahoo的出现带动1997年的又一次抢注。1999年后已经很难找到好的域名注册，但2000年的网络泡沫破灭，出现很多公司和个人放弃域名不续费，才有了新机会。就可以寻找有价值的域名，等待过期而重新注册，全世界域名市场规模在十亿美金以上的。"
……
