早上订阅的新闻称"卓越亚马逊日前宣布其百货销售额首次超越图书音像，达到总销售额的一半以上，从而成为了中国第一家真正意义上的综合性B2C网上商城……卓越亚马逊之所以时至今日能够把多年的对手当当网甩在身后，与其在过去的一年多大力扩充商品品类的战略密不可分，化妆品、消费电子、汽车用品、家居装修产品，甚至是大屏幕液晶电视陆续上线并不断扩充选品数量，成功变身为综合网上商城"。
如今各大B2C商城都在加足火力大干快上建设综合B2C网上商城，过去卖书的、卖消费电子的、卖男装的、卖母婴的……垂直类B2C都火速扩张产品线，冲百货销售额，力图改变长久以来在用户心目中形成的"专一"领域印象。只是冰冻三尺，非一日之寒，用户的认知建立经历了长时间的积累，要改变这一认知印象也需要更长的时间。卓越网如今急三火四地喊出自己是"中国第一家真正意义上的综合性B2C网上商城"，不知道是根据多长时间段积累的数据说话。单从字面上看，这句话缺乏一个可以考证的时间段，忒不严谨。
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消费者的用户行为研究分析是从事B2C网上商城运营人员的必修课。从用户购买需求的激发到商品信息搜寻、站内浏览轨迹、鼓励购买措施、购买流程易用性设计等全程订单过程，每个环节都决定用户是否继续走完购买流程从而最终实现顾客转化。
美国的零售业有专门的消费行为咨询行业，他们的专家团队长期在线下的超市商场等各种一线购物中心跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理、卖场设计与消费者之间的互动等，从而为商场吸引更多销售制定修改完善方案。在他们的分析方法中，经常会通过回放录像的方式，将购买者从走进商场那一刻到收银台结算的过程反复琢磨观察。
我把这种研究分析方法称为"用户行为还原法"。
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网站联盟营销源自英文Affiliate Program。一个叫"Website Magazine"的杂志评出了美国2009网站联盟营销平台TOP50，特此收藏（不过里面没有发现早年很有名气的ClickTrade、befree等，好像都没了）。以下没有特殊排序的罗列：
Clickbooth.com
OurFreeStuff.net
Copeac.com
XY7.com
RevenueLoop.com
CJ.com
ClickBank.com
FriendFinder.com
ShareaSale.com
Zanox.com
Fluxads.com
LinkShare.com
Axill.com
TradeDoubler.com
AffiliateFuture.co.uk
HydraNetwork.com
AdsMarket.com
AdValiant.com
WebGains.com
InstantDollarz.com
MarketLeverage.com
PantheraNetwork.com
LevelClick.com
aZoogleAds.com
DirectLeads.com
MaxBounty.com
MotivInteractive.com
ROIrocket.com
ShareResults.com
PlatinumPartner.com
Rextopia.com
IronOffers.com
ClickXChange.com
LeaderMarkets.com
MarketHealth.com
TriadMediaNetwork.com
OfferWeb.com
ClixGalore.com
Convert2Media.com
PepperJamNetwork.com
iLogins.com
PrimaryAds.com
CandadianSponsors.com
Affiliateer.com
Affiliatecom
LogicalMedia.com
AffiliateFuel.com
MoreNiche.com
Affiliatebot.com
LinkConnector.com
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B2C网上购物的导购网站网购网(www.wangow.com)上线不到3个月，版本就改了两版，随着功能逐渐完善，如商品比价系统上线，目前第三版又在做页面了。昨天我分析了一下10月份网购网的订单情况（亿起发的客服对我说，对一个新网站来说，你们表现不错啊），努力想从有限的销售数据中获得对商品经营方向及用户购买行为的把握。初步总结以下特征：
·非标准化商品如服饰、家居用品销售远远高于标准化商品如数码、图书等，可见B2C商城在标准化商品的销售方面总体还是敌不过淘宝上的单干户。淘宝网作为一个天然的比价搜索系统，很多商品如化妆品的低价令B2C震怒而无奈。
·知名度高的网上商城如卓越当当京东商城产生更多订单，可见消费者网上购物时对商城品牌的认知和信任对顾客转化的促进还是相当直接的，价格并非唯一首要考虑的因素。网上商城如何推广品牌及保留用户是一个值得长期研究的课题。
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吕美人和唐皮在淘宝开了个男装店，经营一段时间后，昨天我在QQ上跟吕讨论了一下时间和成本投入的问题，我就弱弱地说了一句"我感觉虽然开店免费，但要有点过得去的收益，不得不把整个人陷进去才行，光时间成本都不可细算"，吕就滔滔不绝的观点铺天盖地阐述如下：
"如果是实体店和网店，时间成本是一样，都需要投入很多时间；货源的寻找和甄选也是一样。不同的是营销和网店的特殊性。网店的特殊性我个人认为操作性的东西也不是很复杂，一段时间后，这个区别也可以忽略不计。但是开始认为网店的成本会便宜很多，现在看来必须有些前提：
1、在到一定阶段前，投入不但不会小于实体店，说不定会更大。实体单店的成本比网店多，房租和装修，其他费用很少—比如定点税卫生费用，电费什么的；比如设备—电脑–如果客服多了，电脑就会增加很多，就算用二手的，也是钱；网络费用、办公场所也需要，无非是和门面的价格差。但是实体店除了装修没有别的费用了。但是网店的持续推广费用，还是不可以细算的。
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最近QQ开通QQ返利平台，基于各大B2C商城推广网站联盟的基础上，QQ会员到合作商城购物可以获得不同比例的返现或积分。QQ鼓励会员将积分用于购买QQ的各种付费业务产品；而返现则通过财付通支付给会员，未来或许还会将拍拍也整合到该系统中。
此前网易也在有道搜索的基础上，以购物搜索/比较购物的性质推出了购物返利活动，注册会员后的商品搜索用户可比较各大商城的同款商品价格，并被引导至商城购买，最后将商城返现通过其网易宝支付产品支付给会员。
QQ返利的重点是推广QQ会员的核心业务，网易返利的重点是推广有道搜索引擎。二者共同整合了旗下的电子商务支付产品。至于自身通过各个商城获得的联盟佣金，相比其庞大的收益体系，应该不在话下。所以说，QQ和网易的购物返利有利于资源整合。对这些巨无霸互联网企业来说，产品资源整合实在太重要了。
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马化腾向来给人一介斯文书生的感觉，闷声做事，不具备张扬的个性色彩，面对如此内敛低调的小企鹅他爹，媒体可能会觉得很闷，不容易弄出些花枝招展、夺人眼球的标题和内容。不过惟其如此，马化腾要冒出头来上线说两句，我是格外关注。刚看了凤凰网上马化腾在腾讯十年之际接受媒体采访的自述言论，寥寥数语，已经足够反映腾讯的思维模式、经营思路和发展观。
·中国现在互联网模式基本从国外学过来的，没有太多是自己原创的。当然毕竟商业模式你很难苛求去原创，因为本来就这么几种，关键看谁做得好。
·过去十年，中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻，取得了全面胜利，但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务，更要拼创新和核心技术能力。
·未来3年是网络大发展的宝贵三年黄金时间，三年后，网民数突破5亿的话，基本上渗透率相当高了，后面增长会放缓，这些用户群就是未来一二十年发展的基础，所以这个时候不去投入的话，是很不明智的。
·创业初期，腾讯也没想过要成什么样。我只是想觉得有机会去做，发挥所长，也有点回报。初期运气占得比较重，至少70%。但是2001年之后主要靠自己，靠对用户价值的挖掘与尊重。
·现在我感觉最大的危机感还是随着中国互联网慢慢成熟以后，我怎么样随着年轻用户群的成长开发出更多更好的服务。
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21号在中大总裁班授课，讲互联网商业模式和企业网络营销规划，结果不知是我自己的意识倾向性对在座企业经理人的影响，还是原本就客观存在的现实，发现现场企业最感兴趣的网络营销渠道集中于三种模式：
1、敦煌网成交佣金模式
2、企业打造独立B2C网店直销
3、企业建设所在行业B2B平台
我的建议：
1、敦煌网模式适合消费品类贸易商，尤其是eBay网站上的商品类别，因为很多小额批发商实际上来自国际eBay商家；
2、企业从第三方B2C平台转而打造自己独立的B2C商店，是一个具有长远战略意义的举措，但如果不具备专业的网站推广和运营能力，离开第三方平台后访问量来源是首要问题；如果从传统的B2B经销商销售模式基础上增加网上直销B2C，则要努力权衡经销商的利益与企业直销的矛盾；
3、理论上，企业建设行业B2B的思路是合理的，但现实情况是90%以上的企业建设行业B2B都无疾而终，这是因为，本质上，企业从某个商品或服务销售领域介入行业B2B平台运营是进入一个新的领域，相当于跨行业经营，没有人力储备和经验储备，失败的风险极高。其次，行业B2B平台是专业团队长期运营出来的，但企业老总建设行业B2B时通常出于一种为既有产品推广服务的短期甚至投机心理，他没有思想准备要真正去经历3-5年时间投入人力物力运营一个赚钱能力很弱的第三方的行业B2B。
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不是我的91个域名卖了213万美元，是美国域名注册公司Moniker在5月初举办的一次域名拍卖会上，所拍卖的91个域名卖了213万美元，其中ad.com就卖了140万美元，牛得不行了。以下是拍卖价格比较高的域名：
Ad.com - $1,400,000
BottledWater.com - $45,000
Athletic.com - $40,000
Vixen.com - $32,500
Shutter.com - $25,000
Diets.net - $21,000
OnlineTelevision.com - $20,000
NonProfits.com - $20,000
Jonesboro.com - $19,000
SteakKnives.com - $18,000
HomeMortgage.net - $17,000
Debug.com - $17,000
CampingSupplies.com - $16,000
Ycg.com - $14,000
Punks.com - $13,000
Antihistamine.com - $13,000
MedicalProblems.com - $12,000
SiameseCats.com - $12,000
Bionic.com - $12,000
Filet.com - $11,000
GardenOfEden.com - $11,000
Sham.com - $11,000
KingCrab.com - $10,000
HeadShot.com - $10,000
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客户1：我公司去年开始与百度深度合作
我：如何合作
客户1：在百度搜索很多行业和产品名称，排在前面的信息是我们网站的
客户2：我公司在google上架设了企业网站
我：等等，您的意思是不是google广告代理商帮您做公司网站？
客户2：哦，是的
客户1是做B2B电子商务平台的，用“深度合作”来描述竞价排名广告行为显得跟百度关系真不一般；客户2是一个普通的外贸出口企业，估计“在google上架设企业网站”这种描述是网站建设服务商忽悠给客户的。
