企业网站实施搜索引擎优化的限制因素调查

(新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-10-12)

[摘要]:美国知名搜索引擎营销服务商iProspect对于企业网站实施搜索引擎优化的限制因素调查结果发现,64%的被调查企业没有充分按照搜索引擎优化公司提示的建议和要求去实施, 其主要原因在于企业缺乏相关的专业人员执行搜索引擎优化建议、没有实施搜索引擎优化的预算等。

美国知名的搜索引擎营销服务商iProspect和市场研究公司JupiterResearch在2005年8月进行了一次关于企业委托搜索引擎营销公司实施搜索引擎优化的联合调查(Natural SEO Sourcing Study),调查了626个企业从事搜索引擎营销的人员和224个搜索引擎营销服务公司。对于企业网站实施搜索引擎优化的限制因素调查结果发现,64%的被调查企业没有充分按照搜索引擎优化专业公司提出的建议和要求去实施搜索引擎优化,其主要原因在于企业缺乏相关的专业人员执行搜索引擎优化建议、没有实施搜索引擎优化的预算等。该调查同时还认为,SEO服务商需要在培训客户方面尽到更多责任。

iProspect调查发现企业之所以没有采纳和实施搜索引擎优化服务商提出的优化建议方案,原因主要有以下几点:

调查:企业没有实施搜索引擎优化服务商提出的建议方案的原因
原因 被调查者百分比
缺乏相关的专业人员执行搜索引擎优化建议 33.6%
没有实施搜索引擎优化的预算 16.8%
对网站或文件更新要花太多时间 15.4%
上层领导不执行这些方案 9.4%
SEO公司对建议没有给出优先执行方案 8.7%
SEO没有对公司执行提供任何支持 8.7%
品牌制约 8.1%
执行这些建议方案无法预测投资收益结果 8.1%
其它原因 6.7%
估计执行改进后投资收益不划算 6%
EO公司没有对公司相关人员针对改进方案做必要的培训 3.4%
资料来源:iProspect & JupiterResearch 2005.8 新竞争力编译

iProspect的调查结果对于中国网络营销同样有参考价值。根据新竞争力网络营销顾问(www.jingzhengli.cn)与部分企业咨询者交流获得的信息,尽管大部分企业对于网站优化/搜索引擎优化非常重视,很希望通过网站优化方面获得好的网站运营效果,但面临着一系列困难。与iProspect的调查结果类似,企业没有专业网络营销人员实施搜索引擎优化方案是最大的障碍之一,其次,真正专业的网站优化费用相对于网站建设的投入来说可能要高得多,这也让一些企业对如此“高昂”的网站优化费用有些难以接受。主要原因在于网站建设市场竞争非常激烈,一些网络营销服务商往往采用低价竞策略获得客户,因而将企业网站建设的费用一再降低,有些甚至低到只有1000元左右的水平,这样低价格的网站,自然不可能考虑什么优化思想,只要能满足用户的一般需求,可以向交差就行了。正是由于这些网站建设的先天不足,在进行优化时往往需要从网站问题结构等基本要素方面做大的调整,结果费用远比建设网站更高。

根据iProspect的观点,一般来说,SEO服务商在评估网站达到一定效果需要的时间和资金的时候,总是根据他们自己的时间计划和工作量标准,但企业往往总是缺乏足够的时间和资金来优化和维护网站,因此这是双方产生分歧的一方面。这些问题往往导致一些搜索引擎优化方案无法按时完成,因此,企业搜索引擎优化实施人员第一次和SEO服务商打交道往往产生很多摩擦。这些企业的IT部门人员工作量往往已经非常繁多,再加上搜索引擎优化工作,势必每月都要增加工作量,可谓超负荷。

对于搜索引擎优化工作,目前还存在太多认识方面的误区,而操作层面的误区就更多。比还有很多企业、甚至不少电子商务网站,最初都往往低估了做好搜索引擎优化工作要投入的时间、资金和资源,他们希望搜索引擎优化一旦做好就无需再做跟进和维护,而经常更新网站的做法对于他们来说似乎是非常麻烦的事情。这种意识势必影响搜索引擎优化工作的实际效果。

另外,有些SEO公司给客户低估了效果显示时间,结果当预计时间已到但效果依然未显示,客户就对搜索引擎优化公司失去信任,不再采纳他们的建议。Iprospect认为,专业SEO公司和企业客户之间的知识和技能差距太大,虽然很多网站管理员都了解一些基本的搜索引擎优化常识,但对大量关键性或细节性的知识和技巧并不透彻。

国内的搜索引擎优化市场情况可能更加复杂一些,除了前述一些“正常的问题”之外,还存在SEO的欺诈和作弊等问题,例如用大量垃圾链接(link farm)提高用户网站的“链接广泛度”,从而获得快速“优化”的效果。同时,许多所谓的专业搜索引擎优化服务商实际上并不专业,对真正的网站优化方法往往只是一知半解,根本无法深入到满足用户需求和搜索引擎检索规则的层次,这样的“优化”效果可想而知。

(版权所有,谢绝非经许可的转载/转贴。新竞争力版权声明