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网站流量统计分析对网上商店经营的价值（新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2005-08-08） |
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网站流量统计数据既是网络营销效果评价的依据，同时也是通过网站访问量变化和用户浏览行为来发现网络营销活动中可能存在的问题的常用方法。新竞争力网络营销管理顾问（www.jingzhengli.cn）认为，一份专业的网站访问统计分析报告，决不是简单地将各种统计数据进行汇总，而是在此基础上发现网站运营的影响因素，并为制定和调整网络营销策略提供指导。专业的网站访问统计分析报告对网络营销的价值，正如专业的财务分析报告对企业经营策略的价值。
尽管网站流量统计分析对网络营销管理的作用非常重要，但并不是每个网站都给予足够重视，或者因为专业知识水平等因素的限制不能有效地利用网站流量分析方法来为提升网络营销效果提供支持。当然，也有不少网站已经通过流量分析大大改善了经营效果，eBags.com就是成功利用网站流量分析的网上零售商之一。
美国箱包零售网站eBags.com在首页将富有生活气息的产品展示图片替换掉单纯的静物拍摄产品图片后，产品目录和产品页面的点进率都获得显著提升。
根据网络零售行业的研究机构Internet Retailer评出的数据，eBags.com的销售额在美国400家网上商店中名列第91位。eBags网站是使用网站流量统计分析的积极倡导者，他们的商品经理每天甚至每小时根据监测到的点击率和顾客转化率情况来调整变换展示性页面内容，测试各种网上促销的效果。
比如，其中一个营销手段是将原有的呆板的产品展示图片替换成大量生动的生活照片，如学生们背着背包返校的场景。结果监测发现这些箱包生活照片页面的点进率比普通产品展示页面的点进率高出20%。
eBags的CEO说，通过网站的流量统计分析，他们可以看到消费者在每次促销活动中的购物情况，以评估促销活动的效果。当然通过访问统计分析他们也发现，很多购物者始终喜欢通过常规分类目录和产品列表寻找商品，并不理会出现在首页的相关促销链接。
通过eBags的案例我们可以发现，网站流量统计分析可以反映出大量有价值的信息，其前提是对各项统计数据进行深度分析，而不仅仅是查看一下网站的访问量和用户使用哪些搜索引擎检索等基本指标。对网上商店如此，对其他任何网站经营都是同样的道理。新竞争力率先在国内推出的 网站访问统计分析报告，其目的就在于通过网络营销专家对网站访问数据的综合分析，发现网络营销活动的问题，并揭示适合于网站自身状况的经营规律，为改进网络营销策略提供可靠的依据，从而达到逐步提高网络营销效果的目的。