新竞争力在指导企业开展网络营销过程中一直强调“以用户为中心”的重要性，并且将“以用户为中心”和“网络营销导向”作为企业网站建设的核心指导思想。

然而，很多企业包括大型企业在网站策划及建设过程中，往往仅出于功能实现方便性的考虑或者由于技术思维的左右，没能站在用户角度考虑，造成所建网站未能体现真正使用者-用户的需求，这对企业开展网络营销造成致命的打击。

如前段时间对某行业主要几家大型企业网络营销水平进行分析的过程中，发现这些大型企业网站都存在一个既看似简单但却普遍触犯的问题-----"整站统一title、meta"，暂且不深究整站统一title、meta对搜索引擎友好性的严重影响，姑且假设这个企业网站所有页面都能得到搜索引擎收录并且获得靠前排名；

但当用户在搜索引擎中通过不同关键字（与产品、业务相关的不同关键字）检索时，反馈结果中有相当部分是该企业页面，但由于这些页面title、meta标签内容整站统一，就会造成通过不同关键字检索到的结果列表中该企业所有页面的标题和描述是相同的；

这就相当于用户使用不同产品关键字检索，而搜索引擎反馈结果中，该企业的页面标题和描述是完全相同的（尽管内容和URL可能不同），会让用户误以为“该企业反馈的都是同一信息页面”；

这就造成与用户要寻找的内容相关性不高，也就无法引导用户进入网站，这也“奠定”了企业网络营销失败的基础。

假如，在网站策划与建设过程中能站在用户角度充分考虑-用户会通过什么途径和方法获取信息、满足需求的，或许就不会犯“统一title、meta“这种没有”技术含量“的”低级“错误”，由此可见，开展网络营销需要换位思考。

• 李宋伟 发表于 2008-4-4 05:46:10
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