通过对用户浏览网页时眼球注意力的研究有助于回答这些在网站设计中难以形成权威定论的问题,视线跟踪思想融合了网站易用性、定性营销、网站流量分析等思想和方法,可以为网站的页面布局调整提供参考指导。

用户浏览网页时视线跟踪研究对网页布局设计的启示

新竞争力网络营销管理顾问 www.jingzhengli.cn 2006-09-18)

 在网络营销中,一些问题长期困扰网络营销人员,比如什么样的首页布局是合理的?首页广告放置的位置是最佳位置吗?动画图片出现在哪个位置合式?通过对用户浏览网页时眼球注意力的研究有助于回答这些在网站设计中难以形成权威定论的问题,视线跟踪思想融合了网站易用性、定性营销、网站流量分析等思想和方法,可以为网站的页面布局调整提供参考指导。

 The Poynter Institute发布的视线跟踪报告(Eyetrack III)对网络营销人员了解用户对网页布局的关注有一定的启发题。Eyetrack III研究小组对46个网民阅读新闻网站和多媒体内容站点时眼球运动规律进行了监测跟踪,得出了一部分研究结果。

 以下是该调查得出的关于首页布局的部分结果:

 被调查者被安排浏览几种不同的新闻网站首页,结果发现一个共同的眼球运动模式:视线通常固定在网页左上角,然后在这个区域逡巡一阵后,开始右移,在顶部位置仔细停留阅读后,开始往下扫描。

 看到这样的研究结论之后,作为网页设计人员以及专业的网络营销分析师,该有什么想法呢?如果一个网站/网页中最重要的位置被设计为用户不关心的内容甚至对获取重要信息干扰作用的内容(比如用户登录/注册框),这样的设计如何能体现出自己的专业呢?

 至于上述研究结论的准确性,由于调查基数不是针对大规模网民,网站的采样也局限于新闻站点,因此Eyetrack III研究小组认为,该研究报告的结论不能说是毫无遗漏的精确,每个网站应当根据自己网站的实际情况进行调整,该研究报告更大的价值在于推动视线跟踪用户行为研究的这个新兴行业的发展。

网页布局与用户注意力相关研究:

 新竞争力在“网页浏览注意F现象”文中介绍过美国一家专门研究网站和产品易用性的公司Nielsen Norman Group使用精密的“眼球跟踪设备”来研究网页浏览者的网页浏览行为,并且得出了用户对网页的浏览视线呈 "F" 型现象的研究结论(即网页浏览注意力"F现象")。另一个搜索引擎营销公司Enquiro、Did-it以及专门研究人们眼睛运动行为的公司Eyetools联合完成的一项调查,通过对用户观察google搜索结果页面时眼睛的运动发现,用户对于搜索结果页面的关注的范围呈现英文字母“F”的形状(称为google金三角现象)。

相关主题:互联网用户行为研究
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