赶集网与58同城的用户体验较量,细节是关键!

同住的女生找了份新工作,因为住的地方离工作地远,就搬走了,于是我只能把之前注册的赶集网和58同城的账号都找出来,房租压力大,得发布招租信息重新找合租者才行!

刚来深圳时,在这两个网站发布过招租信息,还上传了不少照片,想着当初发布的信息应该还留着,就登进去准备修改一番。先登录的是赶集网(没啥特别原因,潜意识的),没想到当我进入个人中心查看之前发布的信息时,才发现当初找到合租者之后信息已经被自己删除了,真是头大!只能重新写招租信息,然后发布,整了将近20分钟才完事。

接着,我又登录了58同城,想着当初的信息肯定也被自己删了,正准备重新发布,突然在信息管理中发现之前被自己删除的信息还有恢复功能。哎呀妈呀!我那叫一个开心!58同城也太人性化了吧!然后,我用了不到一分钟就搞定。

就这一个细小的差异,我想很多用户宁愿多上58同城也不会去赶集网了。

查询了一下这两个网站,百度百科结果如下:

58同城:于2005年12月12日上线,总部设在北京,2007年在天津、上海、广州、深圳成立分公司,目前已经在全国320个主要城市开通分站。定位于本地社区及免费分类信息服务,帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。58同城网同时也为商业合作伙伴提供:最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。

赶集网:于2005年3月上线,是中国目前最大的分类信息门户网站,为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。赶集网总部位于北京,在上海、广州、深圳设有分公司,并已在全国343个主要城市开通了分站,服务遍布人们日常生活的各个领域。

58同城比赶集网上线晚了将近九个月。众所周知,在互联网行业,比的就是速度,稍晚一步,想赶上是难上加难,更何况是晚了大半年时间。

但是,58同城却赶上了。我想其成功的关键就是最准确地把握住了用户体验。用户是上帝这话一点儿都不假,只有最清楚地了解用户真正需要什么,才能将产品/服务做好做强!

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